Uncategorized

CRM (Customer Relationship Management) înseamnă în traducere liberă Managementul Relațiilor cu Clienții. Un pic cam vag, nu? CRM reprezintă de fapt un proces de colectare și analiză ale datelor despre clienții potențiali și existenți, ce are ca scop atragerea și fidelizarea acestora pe termen lung. De cele mai multe ori însă, termenul se referă la […]

De ce sa comunicam rapid prin Whatsapp cand putem sa folosim email? Comunicarea prin email este rapida, insa cei mai multi dintre noi nu am trimite email catre un grup intern.

Ce este pontajul? Pontarea timpului este un set cronologic de inregistrari scrise care detaliaza activitatile angajatilor cu o stampila de timp. Aceste inregistrari de urmarire a timpului sunt utilizate pentru analiza interna si optimizarea muncii. Cum se tine pontajul angajatilor? Nu exista solutii obligatorii, astfel incat angajatorul poate folosi: condica de prezenta, un pontaj manual

Dashboardurile analitice spun povesti convingatoare, aducand la viata datele pierdute in foi de calcul, baze de date si alte surse – indiferent daca stau la fata locului sau in cloud. Dashboardurile puternice si bine concepute, care combina performanta cu usurinta de utilizare, permit oamenilor sa puna intrebari mai profunde. Devin trambulina pentru a descoperi informatii

In calitate de consultanti sau de dezvoltatori software avem tot interesul sa facem ceva care sa fie “dupa chipul si asemanarea” clientului.
De obicei modelul acesta de dezvoltari personalizate este facturat la ora lucrata, nu la rezultate obtinute sau la obiective de business. Dezavantajul cu aceasta abordare este ca dureaza mult, costa mult si la final nu stii daca ai obtinut ce ai vrut.

Tot mai des accesata in Romania, digitalizarea reprezinta o nevoie acuta intr-o firma de contabilitate. Desi munca este deja structurata, firma se extinde, sunt tot mai multi clienti, iar unele procese pot deveni greoaie pentru angajati si de multe ori, coplesitoare. Ca orice proces de schimbare, digitalizarea are nevoie de timp de adaptare si personalizare

Ce este HubSpot, cum functioneaza si care sunt avantajele pe care le are acest CRM. Cateva din motivele pentru care ne place atat de mult.

Va oferim o paralela intre doua platforme des utilizate de IMM-uri – Trello Asana, cu scopul de a va ajuta atunci cand veti lua decizia digitalizarii procesului de lucru.

Scapati de vechile proceduri care ocupa mult timp si aduc presiune in viata angajatilor dumneavoastra. Reminderele prin SMS sunt la indemana si se personalizeaza in functie de ceea ce doriti sa transmiteti clientilor dvs. Atat de simplu!

CRM este un instrument in cadrul platformei de vanzari si marketing HubSpot – un program complet integrat de dezvoltare de afaceri. Totul este la un loc pentru a economisi timp si a va simplifica activitatile de vanzare.