admin

Dupa ce ati decis ca aveti nevoie de un sistem CRM sau ca trebuie sa schimbati CRM-ul existent, este important sa stabiliti cateva criterii de evaluare. Exista sute de optiuni disponibile. Un inceput nedocumentat poate fi devastator pentru afacerea ta. Unul dintre cele mai mari obstacole in calea schimbarii unui sistem CRM cu orice echipa […]

De ce sa platesti pentru un CRM cand poti incepe sa il utilizezi gratuit? Un exemplu de CRM gratuit este: Hubspot. Este conectat la toate instrumentele cu ajutorul carora se desfasoara astazi procesele de vanzare: e-mail, site web, formulare, apeluri telefonice, social media si multe altele. Spune “la revedere” zilelor in care a trebuit sa

„CRM” se refera la „gestionarea relatiei cu clientii” – iar in sfera digitala, aceasta inseamna software care urmareste interactiunile cu potentialii clienti si cu clientii noi. CRM-urile stocheaza informatii de contact, inclusiv numele, adresa de e-mail, telefonul si orice alte informatii despre clienti. De asemenea, companiile pot atribui anumite contacte anumitor agenti de vanzari sau

Adaptarea la noul mediu de afaceri este posibilă. Mulțumită digitalizării, poti sa beneficiezi de: procese standardizate, costuri scăzute de personal, și o flexibilitate mărită în ceea ce privește stocarea și accesarea datelor.  Din acest articol vei afla care sunt conditii orientative, spunem „orientative” deoarece ghidul inca nu este finalizat inca. Prin urmare, in perioada urmatoare

Daca iti plac aplicatiile, iar la locul de munca exista cate o solutie software pentru orice, atunci cu siguranta ti-ai pus intrebarea: cum integrezi informatiile intre toate programele folosite? O problema frecventa cu care se confrunta diferite departamente dintr-o companie sunt datele izolate pentru utilizeaza instrumente diferite; se pierde mult timp in configurarea sistemelor. Din

Sistemul de task management este spatiul in care sarcinile companiei pot fi gestionate (dintr-un singur loc), de catre orice angajat, controland astfel statutul, prioritatea, timpul si resursele necesare acestora. Acest sistem ajuta la indeplinirea planurilor individuale si colective. Astfel, faci primul pas catre folosirea intregului potential in afacerea ta.    Ce beneficii are un sistem

Ce este un sistem de gestionare a documentelor online? Un sistem cloud iti permite sa creezi, colaborezi si sa iti organizezi materialele intr-un singur loc. Acest sistem reprezinta un spatiu de lucru al echipei care imbina cunostintele si colaborarea. Sistemul de gestionare a documentelor iti ofera oportunitatea de a crea pagini pentru a conlucra pe

I. Conceptul de “digitalizare” Digitalizarea este termenul generic folosit pentru transformarea digitală a societății și a economiei. Procesul de digitalizare presupune tranziția de la o eră tradițională, la o eră a cunoașterii și a creativității, caracterizată de tehnologiile digitale. Deși pare greu de crezut, digitalizarea este un proces care a început incă din 1990, odată

Daca ai nevoie de automatizarea proceselor de business e bine sa studiezi mai multe CRM-uri înainte de a face o alegere. CRM – Customer Relationship Management – este mai mult decât un software. Este un instrument logic care demonstrează mod de gândire axat pe importanța mentalității centrate pe client. Prin utilizarea CRM, gestionarea călătoriei clienților

Companiile din Romania inca mai au multe de invatat de la cele din alte tari, sa nu mai vorbim de USA. Desi pare ca ar tine privirea pe ce se intampla afara, de fapt lucrurile aici se schimba in ani sau decade. De ce? Pentru ca mentalitatile si ideile preconcepute ale oamenilor se schimba cel